เวลาตอบอีเมลหลายคนก็ชอบใช้ Reply all อย่างไม่ได้สนใจว่าผู้รับจะเกี่ยวข้องหรือไม่ อย่างไรก็ดีปัญหาคือถ้ามีผู้รับจำนวนมากประกอบกับถูก Reply all หลายครั้งจนอาจเป็นการ Flood ให้เกิดผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์ได้เช่นกัน ซึ่ง Microsoft ได้เรียนรู้กับตัวเองมาแล้ว ดังนั้นล่าสุดจึงออกฟีเตอร์ป้องกันการกระทำเช่นนี้ออกมาบน Office 365

Email Storm เป็นปัญหาหนึ่งที่เกิดการจาก Reply All ซึ่งกลุ่มผู้รับการมีจำนวนมากและพอตอบกลับหลายๆ ครั้งก็อาจทำให้เกิดโหลดที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลอย่างหนักหน่วงได้ ซึ่งแม้แต่บริษัทยักษ์ไอทีอย่าง Microsoft เองก็เคยประสบมากับตัวแล้วเช่นกัน 

ล่าสุดมีการออกฟีเจอร์ป้องกันการ Reply all เวอร์ชันแรก (Reply All Storm Protection) แล้วบน Office 365 โดยเงื่อนไขคือหากมีผู้รับเกิน 5,000 คนและมี Reply-all ต่อเนื่องมากกว่า 10 ครั้งใน 1 ชั่วโมง จะมีการบล็อกอีเมลวงนี้ไปอีก 4 ชั่วโมง เพื่อช่วยลดการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตามในอนาคต Microsoft จะทำให้แอดมินสามารถกำหนดเงื่อนไขเฉพาะบน Exchange สำหรับองค์กรของตนได้ รวมถึงความสามารถในการทำ Report และแจ้งเตือนต่อแอดมินได้แบบเรียลไทม์

ที่มา :  https://www.zdnet.com/article/microsoft-adds-protection-against-reply-all-email-storms-in-office-365/